CDD de 5 mois à pourvoir en mai dans le cadre d'un remplacement de congé maternité.
Rattaché.e au Chef de produit CRM email, vous piloterez la relation client dans le but de générer de l’audience via les canaux e-mail pour convertir cette même audience en audience connectée.
Vos missions seront les suivantes :
CRM Email
- Gestion en autonomie d'un portefeuille de marques.
- Assurer quotidiennement la gestion et le suivi opérationnel des campagnes d’emailing pour les groupes Prisma Media & Cerise Media.
- En collaboration avec les équipes marketing et IT, lancer et optimiser le
développement de nouveaux supports d’emailing à travers des projets CRM (définition d’un brief, suivi du projet, etc.). - Dans le but d'améliorer l'engagement de nos abonnés, animer des campagnes d’emailing sur nos produits de fidélisation et de shopping pour nos utilisateurs connectés, en utilisant des actions ciblées pour promouvoir nos services.
- Améliorer la connaissance client et le parcours client grâce aux données dont nous disposons.
- Assurer une veille marketing et technologique sur l’emailing et le CRM.
Reporting
- Veiller à mettre en place un suivi approprié pour toutes les actions d’emailing.
- Analyser toutes les données disponibles et pertinentes pour atteindre les objectifs en adoptant une approche orientée ROI :
○ Taux d’ouverture, de clic et de désabonnement.
○ Trafic généré sur les sites à travers les sessions et les pages vues.
○ Intérêt pour le contenu avec le suivi du taux de clics (CTR). - Prendre en charge la conception et la mise à jour de tableaux de reporting pour le portefeuille de marques afin de suivre les performances des actions.
- Rendre compte de manière claire et synthétique aux équipes marketing et éditoriales concernées.
Ce poste est fait pour vous si :
- Vous maîtrisez les logiques de segmentations, de triggers, de scénarios et de marketing automation ainsi que les enjeux de délivrabilité ;
- Vous savez interpréter et comprendre les chiffres et les tendances afin de définir des indicateurs de performance pertinents et fiables;
- Vous maîtrisez Excel et les applications de la Google Workspace dont les outils experts (Splio, Data studio, Supermetrics, Google Analytics, etc.) ;
- Vous maîtrisez les enjeux et impacts du RGPD dans la stratégie CRM ;
- Vous faites preuve d’écoute active et avez le sens de l’organisation ;
- Vous savez définir les priorités et les adapter au besoin ;
- Vous faites preuve d’esprit d’initiative et d’esprit d’équipe ;
- Vous êtes capable de vous adapter à votre environnement et à vos interlocuteurs.
Votre future entreprise ?
Le groupe Prisma Media accompagne le quotidien des Français depuis plus de 40 ans pour les divertir et les informer. Il est aujourd’hui le leader de la presse magazine et des médias en ligne. Chaque mois, 2 Français sur 3 consultent une marque de Prisma Media. Avec un portefeuille de 30 marques de référence, le groupe est présent sur les principaux segments grand public et luxe. Prisma Media a pour ambition de devenir le leader européen des marques médias désirables.
Prisma Media est aussi un groupe qui s’engage :
Des marques engagées auprès d’associations pour faire la différence :
- Le Rire Médecin, La Maison des Femmes ou encore la collecte de nos magazines pour l’APHP
- Des référents handicap et LGBTQIA+ pour que tous se sentent accompagné
- 100% des papiers de nos magazines sont issus de forêts éco-gérées
Et tellement d’autres actions à découvrir !
Les petits plus chez nous ?
Un challenge et une opportunité unique d’impacter le quotidien de 10 millions de français en imaginant les services des médias de demain, au travers de nos produits phares Télé-Loisirs, Voici, Gala, Cuisine Actuelle, GEO, Capital, Femme Actuelle, HBR France, etc.
- Des équipes bienveillantes et stimulantes
- Un management à l’écoute et soucieux du développement de chaque collaborateur
- Des outils pour se développer en continu (digital academy, conférences, …) sur des thématiques diverses (développement personnel, soft et hard skills)
- Des bureaux agréables et lumineux
- Possibilité de télétravail partiel
- 9 semaines de repos annuel (6 semaines de congés payés + 15j RTT)
- Une conciergerie : pressing, coiffeur, boutique…
- Café et thé gratuits, cantine de qualité avec des produits de saisons cuisinés sur place
- De nombreux évènements conviviaux : Garden party, journées Vis ma vie, afterworks